Le 4 août 2025, Bouygues Telecom a été la cible d’une cyberattaque d’envergure.

L’opérateur affirme avoir rapidement détecté l’intrusion et pris les mesures nécessaires pour en limiter l’impact.

Mais les conséquences n’en restent pas moins importantes : plus de 6 millions de clients ont vu leurs données personnelles compromises.

1. Cyberattaque Bouygues Telecom : 6,4 Millions de Clients Concernés par une Fuite de Données

1.a. Données touchées par le piratage

Selon les premières analyses communiquées par Bouygues Telecom, les hackers ont pu accéder à :

• L’état civil complet (nom, prénom, date de naissance, etc.)
• Les coordonnées personnelles (adresse postale, numéro de téléphone, e-mail)
• Des informations contractuelles
• Des IBAN (identifiants bancaires) — un point particulièrement sensible

Heureusement, aucun mot de passe de compte client ni numéro de carte bancaire n’a été compromis, selon les sources officielles.

1.b. La réaction de l’opérateur

Dès la détection de l’attaque, le 4 août, Bouygues a enclenché un plan d’action rapide :

• Contention de la brèche par ses équipes techniques
• Dépôt de plainte et notification immédiate auprès de la CNIL
• Communication proactive auprès des clients concernés (mail, SMS)
• Mise en place d’un numéro d’assistance gratuit (0801 239 901) et d’une page dédiée d’informations

2. Quels risques pour les abonnés ?

2.a. Escroqueries ciblées et phishing

Avec un nom, une adresse et un IBAN, les fraudeurs peuvent simuler des communications de votre banque, assurance ou opérateur. Le phishing personnalisé devient alors plus crédible.

2.b. Mandats SEPA frauduleux

En théorie, un IBAN seul ne permet pas de prélèvement. Mais combiné à d’autres données personnelles, certains malfaiteurs peuvent contourner les contrôles.

2.c. Risques de SIM swapping

Des clients évoquent sur les réseaux des craintes de SIM swapping, une technique permettant de prendre le contrôle d’une ligne téléphonique pour contourner l’authentification à deux facteurs.

3. Que faire si vous êtes concerné ?

Voici les réflexes à adopter dès maintenant :

1. Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et signalez tout prélèvement douteux.
2. Ne cliquez jamais sur les liens suspects ni ne transmettez d’informations sensibles, même si l’expéditeur semble fiable.
3. Passez par les canaux officiels pour contacter Bouygues Telecom ou votre banque.
4. Renforcez vos sécurités numériques : modifiez vos mots de passe s’ils sont faibles ou réutilisés, activez les alertes bancaires et fixez des plafonds de paiement.
5. Prévenez vos proches et sensibilisez-les aux risques accrus de phishing dans les semaines à venir.

4. À retenir

• 🗓️ Date de l’attaque : 4 août 2025
• 👥 Clients impactés : 6,4 millions
• 🛡️ Données compromises : Informations personnelles + IBAN
• ✅ Données protégées : Cartes bancaires, mots de passe
• 📣 Mesures prises : Dépôt de plainte, information des clients, assistance dédiée
• ⚠️ Recommandation : Vigilance, sécurité numérique, et canaux de contact officiels

Bouygues Telecom n’est pas le premier opérateur à être visé, mais l’ampleur de cet incident en fait un signal d’alerte majeur pour les consommateurs.

Plus que jamais, rester vigilant et informé est essentiel.

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